Idealmente, los miembros del equipo podrán comunicarse con las familias en su idioma principal; si esto no es factible, asegúrese de tener intérpretes disponibles. Una posible estrategia es que los defensores de la familia o los visitadores al hogar distribuyan y recopilen las encuestas familiares. Si pueden ayudar directamente a los adultos que tienen dificultad para leer o que prefieren un formato de entrevista, esto aumentará la tasa de respuesta de la encuesta y apoyará la participación de los miembros del personal en el proceso.

A medida que planea llevar a cabo la evaluación de la comunidad, asegúrese de comprender y observar las costumbres y prácticas sociales de las familias cuyos antecedentes culturales y lingüísticos difieren de los suyos. Algunas personas pueden ser cautelosas en cuanto a involucrarse con usted, especialmente si no saben por qué se está acercando a ellas. En estas situaciones, busque personas de confianza que puedan presentarlo en lugar de simplemente aparecer y presentarse usted mismo.

No hay un único enfoque correcto para interactuar con personas de diferentes antecedentes culturales y lingüísticos; las interacciones personales son tantas y tan diversas como los grupos involucrados. Por ejemplo, las personas provenientes de ciertas culturas pueden esperar que las interacciones con usted sean recíprocas, y que comience por compartir algo sobre usted, su familia, sus afiliaciones y de dónde proviene. En estas situaciones, tome tiempo para conocerse antes de abordar al asunto pertinente. Es importante comprender profundamente cómo interactuar eficaz y respetuosamente con personas de una amplia gama de culturas. No solo obtendrá comentarios y datos más útiles, sino que también establecerá una base para involucrar a diversos grupos en la vida de su programa después de completar la evaluación de la comunidad.

La recopilación de datos relacionados con los recursos y las fortalezas de la comunidad puede ser particularmente desafiante. Lo mejor es desarrollar relaciones sólidas con las agencias comunitarias y mantener continuo contacto con estas. Luego, cuando llega el momento de la evaluación de la comunidad, es más probable que participen en el proceso y proporcionen información útil. Es más, los representantes de organizaciones comunitarias podrían estar dispuestos a participar en su equipo.

Hay una serie de estrategias que podrían ayudarle a recopilar información sobre los recursos comunitarios. Envíe un breve cuestionario a un gran número de agencias. La estrategia consiste en utilizar un cuestionario breve que no requiera mucho tiempo y enviarlo a muchas agencias, porque es probable que la tasa de respuesta sea baja. Puede incluir un sobre con su propia dirección y sello postal pagado como incentivo para responder. Cuando una agencia devuelve el cuestionario, puede darle seguimiento con llamadas telefónicas o entrevistas.