Head Start y la crisis de opioides: Apoyo al personal
Berta Velilla: Los maestros y visitadores del hogar ven a los niños de otras familias, a las que brindamos cuidado, que han experimentado altos niveles de trauma.
Robin Gersten: Vemos muchos más niños con problemas de conducta de lo que veíamos en el pasado. Niños que tienen dificultades para funcionar en grupos más grandes, seguir instrucciones, jugar con sus pares.
Berta: Es un ambiente difícil para desear volver.
Dave Bigda: Sí, hay ocasiones en las que el personal nos dice que no se incorporó al programa para esto y es una reacción honesta. Todos amamos a los niños y a las familias, e intentamos hacer lo mejor que podemos, pero existe una gran frustración. Vemos más y más niños con estos comportamientos desafiantes.
Toscha Blalock: Nuestro personal, quienes son los que están equipados y listos para tratar con esto para las familias a las que atendemos, puede ser que estén lidiando con eso ellos mismos.
Dave: Más del 40 por ciento de nuestro personal son expadres de Head Start.
Berta: Tenemos personal que atiende a sus nietos porque sus hijos o hijas están afrontando alguna forma de adicción. Además, tuvimos uno de nuestros maestros que falleció el verano pasado por sobredosis. De manera que es algo muy cercano y a nivel personal.
Rosemarie Halt: Cómo proteger a su personal, cómo mantener a sus familias a salvo y enfrentar el estrés es un proceso duro todos los días.
Toscha: Cuando uno tiene un equipo que trabaja en una organización tan multifacética, con familias que tienen grandes necesidades, realmente hay que considerar cómo se le brinda apoyo al equipo que lo hace. Y la forma en la que enfrentamos esto en nuestra agencia es mediante una variedad de sistemas de apoyo con los que rodeamos a nuestro equipo.
Margie Chastain: En este momento, hacemos varias cosas diferentes. Tenemos lo que llamamos conferencias de casos.
Toscha: Estas están específicamente diseñadas para conversar sobre los casos más o complicados o estresantes, en la variedad de casos que tienen. Las familias para las que necesita más ideas, o para quienes necesita más apoyo y puede conversarlo en un grupo de pares dirigidos por un trabajador social con licencia que puede brindarle el apoyo que necesita, que puede buscar la solución a ese problema complicado que usted tiene que hacer. O simplemente, permitir que se desahogue si es lo que necesita.
Margie: Otra cosa que comencé a hacer son sesiones de conciencia plena con el personal. Así, intento y ofrezco estas sesiones mensualmente en algunos de nuestros sitios. Incluso, algunas personas que antes no estaban familiarizadas con la conciencia plena, una vez que la prueban, realmente la disfrutan.
Toscha: Nos aseguramos de que nuestro personal tenga supervisión mensual con su supervisor cara a cara, en privado.
Jamilah Miller: Puedo ver a mi supervisor, puedo ir a otros defensores. Cuando tengo un desafío, no me lo quedo para mí. Siempre lo comparto con otros porque siento que es la mejor forma de, la forma correcta de encararlo.
Dave: Hemos ayudado a realizar clases de desarrollo de niños con ellos para que obtengan certificación y sigan con su educación y les sigamos brindando apoyo. Head Start es maravilloso porque contamos con la capacitación técnica y la asistencia monetaria que podemos utilizar para hacer esto.
Rosemarie: Aquí, le damos mucha importancia al cuidado informado sobre el trauma, estamos actualizados y nos aseguramos de recordar que el personal necesita atención informada por trauma, igual que los niños y los padres.
El bienestar del personal es extremadamente importante para el personal que apoya a los niños y las familias que han experimentado traumas y adicciones. En este video, aprenda acerca de las maneras en que los programas pueden enfocarse en la salud mental y el bienestar del personal. Explore estrategias, como sesiones de atención plena, capacitación en atención informada sobre traumas y apoyo de profesionales de salud mental licenciados para que puedan cuidarse a sí mismos mientras cuidan de los demás.
