Video

Hacer las preguntas correctas y escuchar con atención y respeto son igual de importantes en el proceso de conocer las historias personales de las familias. Ser objetivos mientras las familias comparten sus historias las ayuda a abrir sus corazones y compartir sus fortalezas, intereses y necesidades.

En este video se pueden aprender estrategias concretas que se utilizan para animar a que las familias se abran en cuanto lo que es más importante para ellas.

Escuchar activamente es una habilidad importante para todo el personal de Head Start. En este video se puede aprender más sobre cómo el escuchar, el lenguaje corporal y el contacto visual pueden servir para animar a las familias a compartir sus historias.

Escuche a las familias y sienta empatía hacia ellas sobre las adversidades que han soportado. En este video se puede ver cómo el personal puede conectarse con las familias y brindarles apoyo, incluso cuando no haya soluciones inmediatas para hacer frente a sus desafíos.

Aprenda cómo el personal de Head Start y Early Head Start puede ayudar a las familias a reflexionar sobre sus anteriores experiencias. Una reflexión eficaz puede ayudar al personal a comprender mejor las esperanzas y los sueños de las familias. A su vez, el personal puede ayudar a las familias a reconocer sus propias habilidades, capacidades y metas.

La confidencialidad es fundamental para desarrollar una relación sólida y de confianza, especialmente con las familias migrantes. Es importante que dichas familias comprendan que su información personal se mantendrá confidencial. Cuando las familias confían en los miembros del personal y comparten sus historias abiertamente con ellos, estos pueden ayudar a las familias a acceder a los servicios y al apoyo que necesitan.

Cuando las familias comparten sus historias, el personal puede comprenderlas mejor e identificar los recursos que pueden ayudarlas a lograr sus metas. En algunos casos, contar sus historias puede ayudar a las familias a reconocer sus propios logros, recursos, habilidades y capacidades.

Cuando las familias comparten sus historias con el personal del programa, esto puede ser una experiencia emocional. El personal puede animar a las familias a contar sus historias mediante el intercambio de experiencias o metas que puedan tener ellos en común con las familias. Reconocer estos lazos comunes y honrar el proceso de las historias personales puede ayudar a fortalecer la relación entre el personal y las familias.

Contar historias ayuda a construir una relación sólida y respalda los acuerdos de asociación con la familia. Conocer las experiencias anteriores de las familias, sus fortalezas y necesidades de una manera auténtica puede ayudar al personal a respaldar el progreso significativo de los niños, las familias y las comunidades.

Contar historias personales puede ser un proceso sumamente emocional, especialmente cuando las familias han enfrentado acontecimientos traumáticos, tienen preocupaciones constantes o enfrentan problemas que el personal no se siente preparado para abordar. En este video, los miembros del personal reflexionan sobre la importancia de la comunicación, el cuidado de sí mismos y de contar con una red de apoyo, a fin de trabajar eficazmente con las familias (video en inglés y español).